国家发改委等五部门：探索推动具身智能机器人进社区、进家庭，到 2027 年底建成 50 个以上全域数字化转型城市

【导(dǎo)语(yǔ)】10月(yuè)31日(rì)，国(guó)家(jiā)发(fā)展(zhǎn)改(gǎi)革(gé)委(wěi)等(děng)五(wǔ)部(bù)门(mén)印(yìn)发(fā)《深(shēn)化(huà)智(zhì)慧(huì)城(chéng)市(shì)发(fā)展(zhǎn)推(tuī)进(jìn)全域数(shù)字(zì)化(huà)转(zhuǎn)型(xíng)行(xíng)动(dòng)计(jì)划(huà)》，提(tí)出(chū)到(dào)2027年(nián)底(dǐ)建(jiàn)成(chéng)50个(gè)以(yǐ)上(shàng)全域数(shù)字(zì)化(huà)转(zhuǎn)型城市，2035年涌现一批国际化现代化城市，并围绕城市治理、公共服务、安全应急、社区建设等领域推出一系列数字化转型举措。

　　10 月 31 日消息，国家发展改革委等五部门发布关于印发《深化智慧城市发展推进全域数字化转型行动计划》（下称《行动计划》）的通知。

　　《行动计划》提到，到 2027 年底，数据赋能城市经济社会发展取得明显进展，“高效处置一件(jiàn)事(shì)”覆(fù)盖(gài)城(chéng)市(shì)运(yùn)行(xíng)重(zhòng)点(diǎn)事(shì)件(jiàn)，“高(gāo)效(xiào)办(bàn)成(chéng)一(yī)件(jiàn)事(shì)”覆(fù)盖(gài)高(gāo)频(pín)民(mín)生(shēng)事(shì)项(xiàng)，数(shù)字(zì)经(jīng)济(jì)成(chéng)为(wèi)城(chéng)市(shì)发(fā)展(zhǎn)新(xīn)动(dòng)能(néng)，在(zài)城(chéng)市(shì)智(zhì)慧(huì)高(gāo)效(xiào)治(zhì)理(lǐ)、便(biàn)捷(jié)普(pǔ)惠服务、城市数字更新等重点领域和关键环节取得突破性进展，建成 50 个以上全域数字化转型城市。超大特大城市率先建成智慧高效治理新体系，落地一批先进可用、自主可控城市大模型。到 2035 年，涌现一批具有国际竞争力、全球影响力的现代化城市。

　　《行动计划》称，鼓励有条件的城市建设城市安全风险监测预警体系，建立公共安全、生产安全、自然灾害等城市风险的信息共享和应急联动机制，提高风险早期识别预警能力。探索利用大模型开展暴雨、台风等极端天气快速综合研判，优化预警信息发布流程，加强提升灾前防范能力。建立覆盖全域、全灾种的城市安全事件应急处置数字化预案库，支持有条件的地区开展多视角、跨领域智慧应急场景仿真推演。推动无人机、机器人等在公共安全、应急救援等领域的应用。

　　《行动计划》还称，支持各地增加“一网通办”特色事项，推动银行、医院、电信等更多公共服务集成办理，压减整体办理时长和跑动次数。加快拓展医疗电子处方流转、费用一站结算、诊疗数据共享等应用场景，推广远程会诊、检查检验结果互认等服务。发展健康管理、保险(xiǎn)快(kuài)速(sù)理(lǐ)赔(péi)等(děng)数(shù)据(jù)融(róng)合(hé)应(yīng)用(yòng)。推(tuī)进(jìn)人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)全学(xué)段(duàn)教(jiào)育(yù)和(hé)全社(shè)会(huì)通(tōng)识(shi)教(jiào)育(yù)，拓(tà)展(zhǎn)“人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng) + 教(jiào)育(yù)”“一(yī)网(wǎng)通(tōng)学(xué)”等(děng)应(yīng)用(yòng)场(chǎng)景(jǐng)。加(jiā)快(kuài)推(tuī)进(jìn)社(shè)会(huì)保(bǎo)障(zhàng)卡居民服务“一卡通”跨省通用、一卡多用、线上线下融合发展。

　　《行动计划》还提到，利用数据分析精准识别老年人、儿童、残障人士等群体服务需求，持续推动城乡公共空间、数字服务适老化、适幼化和无障碍改造。推进医疗机构、康养机构、托育服务机构、家政机构数据有序共享、开发利用，强化“一老一小”公共服务资源一站式集成，推进助餐、助洁、助急等个性服务。开展覆盖全民的数字素养和技能培训，实施城市间结对数字帮扶行动，推动人才、资金、技术等资源跨区域、跨城乡流动，弥合数字鸿沟，促进城乡融合。

　　《行动计划》支持有条件的地区改造建设一批高品质智慧社区，完善社区嵌入式服务设施，按需配置、优化升级社区数字服务能力，发展智慧物业。打造数字惠民服务生活圈，完善一站式托育助老、亲子阅读、社区康养等服务的幸福邻里综合体。建设智能充电桩等便民设施，加快停车设施智能化改造和建设，推广高楼消防预警、高空抛物监测、电动自行车智能阻止等数字应用。推进绿色智能建筑建设，深化全屋智能应用，探索推动具身智能机器人进社区、进家庭。面向群众开展“问需于民”等活动，鼓励居民、企业、社会组织等多元主体积极参与智慧社区设计、建设和运营。